Livraisons

Table des matières

1. Le drive Lorrain

2. Ici Relais

3. La livraison Colissimo

Le transport de votre colis, vous avez le choix

Clair de Lorraine vous propose 3 solutions pour récupérer votre commande. Vous pouvez la récupérer en boutique, en point relais ou la recevoir par Colissimo.

1. Le drive Lorrain

Grâce au Drive Lorrain, économisez les frais de port en enlevant votre commande directement dans nos boutiques En passant par la Lorraine : Void-Vacon, Moulins les Metz, Epinal, Semécourt, Forbach et Thionville.

En savoir +

2. Ici Relais

Choisissez la livraison Ici Relais dans plus de 5 000 commerces de proximité pour vos livraisons.

Vous n’avez plus besoin d’attendre l’arrivée du livreur.

Vous décidez où doit avoir lieu votre livraison.

Vous décidez quand retirer votre commande.

Vous savez toujours où se trouve votre colis.

Vous ne vous déplacez qu’avec l’assurance que votre commande est bien disponible grâce à l’avisage envoyé par email ou sms

3. La livraison Colissimo

Les frais de port sont facturés au réel, en fonction du poids de votre commande.
Clair de Lorraine s’engage à livrer vos produits commandés dans un délai de 72 heures en France métropolitaine et Corse, sauf commande le vendredi où les colis seront expédiés le lundi suivant, après réception de votre paiement. (sauf en cas de force majeure (grèves, incendies, inondations, épidémies, et d’une façon générale tous facteurs extérieurs à Clair de Lorraine).

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi. Votre colis vous parvient au passage du facteur et, en cas d’absence, est à récupérer dans la Poste la plus proche de chez vous.

En cas de livraison par transporteur, vous êtes averti(e) par mail ou par SMS de la date et de l'heure approximative de livraison. Le délais est de 24h et de maximum 7 jours ouvrés selon le volume de la commande, en France Métropolitaine.

En cas d'indisponibilité à la date ou à l'heure prévue, merci de bien vouloir contacter le transporteur dès réception de l'email ou du SMS afin de garantir les meilleures conditions de livraison.

Guide des tarifs d’envoi Colissimo* :

Tarif Colissimo France
Livraison contre signature du destinataire
Livraison sous 48h(1)

Poids jusqu’à

Tarifs HT

0.25 kg

6.16 €

0.50 kg

6.91 €

0.75 kg

7.63 €

1 kg

8.19 €

2 kg

8.99 €

3 kg

9.79 €

4 kg

10.59 €

5 kg

11.39 €

Kg supp.

0.80 €

Tarif Colissimo Outre-Mer

Livraison contre signature du destinataire

Délai indicatif de livraison(2) : J+5 à J+7

Poids jusqu’à

Tarifs HT

Zone OM1

Tarifs HT

Zone OM2

0.50 kg

12.37 €

18.16 €

1 kg

15.29 €

22.46 €

2 kg

20.61 €

34.94 €

3 kg

25.94 €

47.43 €

4 kg

31.27 €

59.91 €

5 kg

39.59 €

72.39 €

6 kg

41.92 €

84.87 €

7 kg

47.25 €

97.35 €

8 kg

52.57 €

109.84 €

9 kg

57.90 €

122.32 €

10 kg

63.22 €

134.80 €

15 kg

87.75 €

198.22 €

20 kg

114.38 €

261.63 €

25 kg

141.01 €

325.05 €

30 kg

167.64 €

388.46 €

Zone OM 1 : Guadeloupe (y compris St Barthelemy et St Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon.

Zone OM 2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.

Tarif Colissimo Expert International

Livraison contre signature du destinataire
Délai indicatif de livraison(1) : J+3 à J+8
Engagement de délai vers 16 destinations (3)

Poids jusqu'à

Tarif TTC

Zone 1

Tarif TTC

Zone 2

Tarif TTC

Zone 3

Tarif TTC

Zone 4

Tarif TTC

Zone 5

1 kg

11.76 €

14.32 €

14.82 €

18.89 €

19.30 €

2 kg

12.46 €

15.08 €

16.03 €

20.20 €

22.81 €

3 kg

13.22 €

15.93 €

17.34 €

21.61 €

26.48 €

4 kg

13.97 €

16.68 €

18.54 €

22.91 €

30.00 €

5 kg

14.67 €

17.49 €

19.80 €

24.27 €

33.72 €

6 kg

15.38 €

18.24 €

21.00 €

25.85 €

37.24 €

7 kg

16.08 €

19.10 €

22.31 €

26.98 €

40.85 €

8 kg

16.78 €

19.85 €

23.52 €

28.29 €

44.37 €

9 kg

17.49 €

20.60 €

24.72 €

29.60 €

47.89 €

10 kg

18.19 €

21.36 €

25.93 €

30.90 €

51.41 €

15 kg

22.21 €

25.53 €

32.66 €

38.29 €

67.49 €

20 kg

26.23 €

29.60 €

39.30 €

45.58 €

83.67 €

25 kg

30.25 €

33.67 €

45.93 €

52.91 €

99.75 €

30 kg

34.27 €

37.74 €

52.56 €

60.20 €

115.83 €

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg
Zone 2 : Royaume-Uni, Italie, Espagne, et Suisse.
Zone 3 : Autriche, Irlande et Portugal.
Zone 4 : Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lituanie, Lettonie et Danemark
Zone 5 : Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Croatie et Roumanie.

(1) Délai en jours ouvrables.
(2) Sous conditions.
(3) La Poste s’engage sur une date de livraison, calculée en fonction du code postal du lieu de dépôt et de celui de livraison, accessible sur www.colissimo.fr/GC. Pays avec engagement de délai : Allemagne, Australie, Belgique, Chine, Corée du Sud, Danemark, Espagne, États-Unis, Hong-Kong, Italie, Japon, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni, Singapour et Suisse.

*Frais de port offerts à partir de 150€ d'achat sur le site.